Latvijā pacientu pieredzes dati atklāj būtisku problēmu veselības aprūpē – daļa pacientu netiek pietiekami informēti par viņiem nozīmētajiem medikamentiem un to iespējamām blaknēm. Lai aktualizētu šo jautājumu, 2026. gada. 27. aprīlī, plkst. 14.00–15.30 norisināsies nacionāla tiešsaistes diskusija “Zāles bez skaidrojuma. Blaknes bez brīdinājuma.” Diskusiju organizē Pacientu pieredzes asociācija sadarbībā ar Slimību profilakses un kontroles centru (SPKC) un Paula Stradiņa Klīnisko universitātes slimnīcu (Stradiņa slimnīca).
Stacionāru pacientu pieredzes aptauju dati liecina, ka viena no viszemāk novērtētajām jomām ir tieši informācija par medikamentiem. Tikai 30–50% pacientu norāda, ka medicīnas personāls ir skaidrojis, kādam nolūkam paredzēti nozīmētie medikamenti un kādas blaknes iespējamas to lietošanas laikā.
“Informēšana par zālēm nav tikai “papildu skaidrojums” vai laipnas komunikācijas elements. Tā ir pacientu drošības sastāvdaļa. Ja pacients nesaprot, kādas zāles viņš saņem, kāpēc tās tiek nozīmētas, kas ir sagaidāmie efekti un kādas var būt blaknes, palielinās kļūdu, pārpratumu, neievērotu blakusparādību un terapijas pārtraukšanas risks. PVO īpaši uzsver medikamentu saskaņošanas jeb “medication reconciliation” nozīmi, definējot to kā procesu, kurā veselības aprūpes speciālisti sadarbojas ar pacientu, lai nodrošinātu precīzu un pilnīgu informāciju par visām lietotajām zālēm un izmaiņām tajās”, skaidro SPKC Pacientu drošības un veselības aprūpes kvalitātes pilnveides nodaļas vadītāja Irisa Zīle -Velika.
Pacientu komentāri atklāj arī satraucošas situācijas, kad paši pacienti pamana neatbilstības izsniegtajos medikamentos un par to informē medicīnas personālu. Šie dati aktualizē jautājumu par pacientu drošību, informētību un iesaisti ārstēšanās procesā.
Tiešsaistes diskusijā nozares eksperti analizēs iespējamos cēloņus nepietiekamai pacientu informētībai un diskutēs par praktiskiem risinājumiem, kā uzlabot komunikāciju starp pacientu un medicīnas personālu, stiprinot pacientu drošību un uzticēšanos veselības aprūpes sistēmai.
Diskusijā piedalīsies:
- Liene Luce, Zāļu valsts aģentūras vadošā eksperte
- Irisa Zīle-Velika, SPKC Pacientu drošības un veselības aprūpes kvalitātes pilnveides nodaļas vadītāja
- Anna Klēšmite-Blūma, Stradiņa slimnīcas galvenā ārsta vietniece, Eiropas Jauno ārstu asociācijas un Latvijas Anesteziologu un reanimatologu asociācijas pārstāve;
- Agita Melbārde-Kelmere, Latvijas Māsu asociācijas valdes locekle
- Austra Bule, Stradiņa slimnīcas klīniskā farmaceite;
- Baiba Iskrova, Austrumu slimnīcas Pacientu pieredzes vadītāja;
- Līga Andžāne, pacientu organizācijas “Drosmes gēni” dibinātāja.
Diskusija tiek organizēta Starptautiskajās pacientu pieredzes nedēļas ietvaros, kas visā pasaulē tiek atzīmēta aprīļa pēdējā nedēļā.
Tiešraidi varēs redzēt (Iepriekšēja reģistrācija nav nepieciešama):
- Slimību profilakses un kontroles centra Facebook profilā: https://www.facebook.com/SPKCentrs
- Stradiņa slimnīcas Facebook lapā: https://www.facebook.com/Stradinaslimnica/
- Stradiņa slimnīcas YouTube kanālā: https://www.youtube.com/@stradina_slimnica.