Pacientu drošības kultūras mērīšana arvien biežāk tiek izmantota kā instruments pacientu drošības uzraudzībai un veselības sistēmas snieguma monitorēšanai, ko uzsver arī starptautiskās organizācijas kā Ekonomiskās sadarbības un attīstības organizācija (OECD), Pasaules Veselības organizācija (PVO).
Jau trešo reizi Slimību profilakses un kontroles centrs (SPKC) sadarbībā ar stacionārajām ārstniecības iestādēm 2025. gadā īstenoja pacientu drošības kultūras aptauju, lai novērtētu veselības aprūpes darbinieku pieredzi, attieksmi un iesaisti pacientu drošības nodrošināšanā. Slimnīcu iesaiste pieaugusi no 34% uz 56% no kopējā slimnīcu skaita (2025 – 31 slimnīca, 2023 – 23, 2022 – 19 slimnīcas). Vidēji 9% personāla piedalījās aptaujā.
Lai gan kopējās tendences vēl nav iespējams pilnvērtīgi novērtēt, ņemot vērā, ka dati pieejami tikai par trim gadiem un aptvere vēl nav pietiekami pilnīga, turklāt daži rādītāji ir neviennozīmīgi, tomēr atsevišķos rādītājos jau iespējams saskatīt pozitīvas iezīmes — vidēji pieaugums par 4 procentpunktiem.
Rezultātos pozitīva dinamika vērojama vairākās būtiskās jomās:
- pacientu drošības ievērošanas novērtējums struktūrvienībās;
- izpratne un attieksme pret pacientu drošību;
- zināšanas - mācīšanās sistēmas novērtējums;
- vadības iesaistes novērtējums.
Atsevišķās jomās uzlabojumi ir lēnāki — iespējams, tie prasa strukturālākas pārmaiņas (sadarbība starp struktūrvienībām; informācijas pieejamība; atgadījumu ziņošanas prakse).
Būtiskākie ieguldījumi jāvirza starpstruktūru sadarbībai, komunikācijas aspektiem (droša, atklāta, uzticama) un drošas ziņošanas kultūras stiprināšanai (nenosodošas attieksmes veidošana).
Pozitīvas pacientu drošības kultūras attīstīšana ir īpaši būtiska, jo tā veicina atklātību un ziņošanu par kļūdām; sekmē mācīšanos no pieredzes, nevis vainošanu; uzlabo komandas komunikāciju un sadarbību starp profesionāļiem; stiprina vadības atbildību par drošību; uzlabo darbinieku labbūtību un mazina izdegšanu, kā arī veicina pacientu pieredzi un uzticēšanos veselības aprūpei. Tā ir arī nozīmīgs pamats efektīvām kvalitātes vadības sistēmām veselības aprūpes organizācijās.
- Datus skatīt šeit: https://www.spkc.gov.lv/lv/pacientu-drosibas-kultura-0
- OECD dati: Patient Safety Culture